Отзывы покупателей
анна б.
Достоинства
оперативно, качественно
Евгенйи Б.
Достоинства
быстрота выполнения заказа и вежливость экспедитора
Валентина Е.
Достоинства
адекватные менеджеры, все в сроки. четкая служба рекламации.
Валера. А.
Достоинства
Быстро. Качества товара.
Наталья З.
Достоинства
быстро, удобно, качественно. то что тебе нужно
Недостатки
нет
Комментарий
нет
Татьяна Ф.
Достоинства
Очень доброжелательно разговаривают при приёме и заказ и при доставке. отвечают на все вопросы и предлагают, то что можно по не знанию забыть заказать( к примеру покупая раковину и кран я не подумала про сифон...)
Недостатки
Не нашла.
Sergei A.
Достоинства
проактивность, коммуникация.
Недостатки
нет
Комментарий
Спасибо за сервис!
Светлана В.
Достоинства
оперативность, вежливость, пунктуальность
Недостатки
не замечено
Комментарий
Была приятна удивлена высоким качеством обслуживания интернет-заказа.
Имя скрыто
Достоинства
Удобный заказ, быстрая доставка. Перезвонили, порекомендовали сифон и смеситель (о которых кстати я забыл). Все доставили очень оперативно в заранее оговоренные сроки. Сервис на высшем уровне!
Юрий П.
Достоинства
Хороший ассортимент на сайте. Оплата наличкой по факту привоза, что исключает факт мошенничества
Недостатки
Задержка заказа на 1 неделю и за 1 раз все не пришло, везли в 2 захода, но т.к. оплата по факту, особо не переживал
Комментарий
Заказал у них ванную, туалет, тумбочку с зеркалом, комодик
Alexander R.
Достоинства
Быстро, недорого и в обозначенное время.
Имя скрыто
Достоинства
Большой выбор товаров, удобная навигация сайта, подробное описание и характеристики товаров. Приятно общаться с менеджерами - вежливые, компетентные. Заказ выполнили быстро, в срок.
Недостатки
пока все по ожиданиям
Комментарий
Думаю, что буду еще делать покупки в этом магазине
Администратор Сайта
Достоинства
Оперативность, наличие товаров указанных на сайте. После получения заказа мне потребовалось заменить полотенцесушитель, поскольку он не подошел по размеру. В течение часа после отправки заявки со мной связались и согласовали замену. И это в воскресенье ! Сейчас жду доставки.
NeonS90
Достоинства
В целом всё прошло строго положительно. О единственной "беде" напишу ниже, но она скорее к профессионализму менеджера по продажам, который, тем не менее, тоже оставил приятное впечатление. Хорошо сделан каталог товаров. Доставка отработана на "отлично", приехали ровно к 8 утра, как и обещали - очень хорошо.
Недостатки
Когда я собрал свой заказ, то менеджер поинтересовался только лишь о том, купил ли я сливную гофру для унитаза. Однако не предупредил, поскольку скорее всего не знал, что в смесителе Roca нестандартный размер гибкой подводки, что той же самой подводки нет в комплекте с душевой кабиной и унитазом. С одной стороны я понимаю, что такие мелочи внезапно должен знать сам, но если уж интересуешься гофрой, то поинтересуйся и всем остальным :-)). Ну и в душевой кабине не хватило двух саморезов для крепления ручек.
Комментарий
Всё отлично, никаких существенных нареканий. Пожалуй, что это первая покупка которая прошла без замечаний.
Имя скрыто
Достоинства
Достаточно быстро. Доставка за МКАД без проблем. Оплата картой.
Недостатки
Выяснилось отсутствие позиций на складе в последний момент. Пришлось сделать два заказа и дважды оплачивать доставку.
Комментарий
Понравилось. Жаль нельзя приехать в выходные куда-нибудь и сразу купить что-либо, нужно ждать три дня доставки. Остальное оч. хорошо.
Имя скрыто
Достоинства
1. Цена приемлемая. 2. Стоимость доставки тоже не велика. 3. Экспедитор попался нормальный. Заранее позвонил, все сам показал, помог в машину загрузить.
Светлана П.
Достоинства
все во-время и быстро
Павел Шушпанников
Достоинства
Заказывал зеркало-шкаф и смеситель. Быстро перезвонили, быстро доставили. Хорошо организован самовывоз. Вежливый персонал.
Evgeny Pelipets
Достоинства
Сервис хороший, забирали самовывозом, все качественно
Комментарий
Покупали первый раз в этом магазине в мае, спустя месяц закупились еще, сделали скидку, все понравилось, быстро и удобно, спасибо!
Ландшафтная мастерская ПЕЙЗАЖ
Достоинства
Все подобрали и подготовили, несколько раз позвонили, чтобы проинформировать о степени готовности заказа. Быстро отпустили товар, все вскрыли и показали на предмет отсутствия дефектов.
Недостатки
При замене отсутствующего товара (смеситель) по телефону подобрали модель не совсем соответствующую пожеланием (слишком короткий кран).
Комментарий
Все хорошо и удобно.
