Отзывы покупателей
Наталья Р.
Достоинства
вежливость и отзывчивость
Ирина М.
Достоинства
Оперативность.Контроль заказа со стороны менеджера. Большой выбор сантехники и не только бюджетной! Цена. Оплата картой.
Недостатки
Не выявил.
Комментарий
Заказ в данном магазине делал впервые. Обратился по рекомендации знакомых, хотя сайт магазина видел и сам. Покупка была достаточно большая: на 5 санузлов. До этого сантехнику приобретал у другого поставщика неоднократно, но ввиду того, что мой постоянный поставщик ушел с рынка, пришлось искать нового. Заказ формировал сам, после этого со мной связывался менеджер Павел и пришлось переиграть некоторые позиции: часть не укладывалась в мои сроки, а часть заменили по его рекомендации. По началу было немного боязно покупать через интернет, так как сумма была внушительная, но когда обратился в данный магазин, Павел мне предложил приехать к ним и самому оплатить и посмотреть все своими глазами. Большинство позиций были складскими, сформировали с учетом доставки за 3 дня, а несколько позиций, которые были на заказ довезли сами бесплатно. Брака и недокомплекта не выявил, вся сантехника с гарантийными талонами. Вообщем, могу смело сказать, что остался очень доволен как магазином в целом, так и работой менеджера.
Anastasia O
Достоинства
Безусловное преимущество то, что сервис работает ночью! Это очень удобно таким занятым как я.
Николай Д.
Достоинства
Хорошие консультанты, большой выбор. Доставка вовремя и без претензий
Недостатки
Не все из заявленного есть в наличии.
Комментарий
в целом все хорошо
Имя скрыто
Достоинства
Отзывчивый и приветливый персонал. Время работы склада самовывоза до 1:00 ночи - это просто супер удобно. Всегда оперативный ответ по телефону. Спасибо!
Сергей К.
Достоинства
Оплатой картой на сайте и работа магазина до 1 часа ночи для возможности забрать/вернуть/оплатить товар.
Недостатки
Расположение склада за МКАДом.
Сергей К.
Достоинства
Описание товара и схемы, удобный поиск
Пользователь удален
Достоинства
Оперативное обслуживание и формирование заказа, адекватные цены на товар. (заказывали мебель для ванной АКВАТОН)
Недостатки
На сайте товар указан как имеющийся в наличии, по факту не оказалось. Пришлось заказывать другую позицию.
Марина Ч.
Достоинства
Четкость и своевременность исполнения заказа
Святослав Михайлов
Достоинства
Вежливость, оперативность.
Юлия Федотова
Достоинства
Товар доставлен вовремя, спасибо менеджеру за оказание помощи в подборе товара.
Юра Н.
Достоинства
Нашел товар который не мог купить в других магазинах...
Недостатки
расположение магазина и очень дорогая доставка курьером
Имя скрыто
Достоинства
Качественное, оперативное обслуживание.
Комментарий
Пользовалась услугами магазина дважды, никаких нареканий. В первый заказ купила лишнюю вещь. Когда делала второй, попросила сделать возврат при доставке курьеру, чтобы самой не ездить. Пошли навстречу, за что отдельное спасибо. И спасибо девушкам, что заказы принимают! Умнички (имен, увы, не помню)! И проконсультируют, и помогут. Отличный магазин!
Наталия С.
Достоинства
четкая доставка во время
Недостатки
нет
Комментарий
товар отличного качества
muskrat2012
А
Достоинства
Быстро, удобно, оперативно, качественно.
Недостатки
Надеюсь недостатков не будет.
Комментарий
Делала заказ через интернет, сайт очень удобный, на поиски душевой кабины ушло не так уж много времени. Менеджеры связались со мной оперативно, договорились о доставке в удобное мне время. Водитель вежливо ждал, пока мы внешне осматривали товар, дома после вскрытия - дефектов тоже не обнаружили.
Имя скрыто
Достоинства
Индивидуальный подход менеджеров к каждому клиенту.
Недостатки
Единственный недостаток - доставка опоздала на два часа, но это Москва и ПРОБКИ это нормальное явление.
Комментарий
Дома сломался унитаз, но были ограничены в средствах на покупку нового. Посмотрели сайт, но т.к. не хотели терять время у монитора, позвонили менеджеру и сообщили параметры и желаемые затраты на товар. Менеджер подобрал несколько вариантов и отправил на почту. Как определились, связались с менеджером для согласования доставки. Большой плюс еще, что оплатить можно сразу водителю при доставке, а не бегать по банкам с предоплатой.
Имя скрыто
Достоинства
Сайт удобный и выбор большой, перезвонили после заказа быстро, ответили на все вопросы, подсказали некоторые моменты связанные с установкой, привезли все вовремя, что было ну очень важно.
Недостатки
В нашем случае никаких проблем не было.
Комментарий
Я довольна и покупками новой сантехники, и работой магазина, быстро и хорошо работают, поэтому и решила оставить отзыв, поблагодарить их за честность и ответственность.
Галина С.
Достоинства
хороший ассортимент
Недостатки
неудобный самовывоз
Комментарий
Спасибо, менеджеры с пониманием отнеслись к моему заказу, на все многочисленные вопросы отвечали чётко и ясно. Покупкой довольна, покупала мебель для ванной Акванет, по размеру всё подошло и с установкой проблем не возникло.
саша С.
Достоинства
толковый менеджер,имя не знаю, большой ассортимент.
Недостатки
для меня,неудобное местоположение пункта самовывоза
Комментарий
заказывал ванну,смесители, домой,менеджер помог с выбором,доставку привезли вовремя,я доволен.товар в упаковке от производителя с гарантиями, состояние отличное
